Je kunt niet overal goed in zijn. Daarom richten wij ons op één ding en doen we dat zo goed mogelijk: het leveren van incontinentiemateriaal en het geven van advies over het gebruik ervan. Dat doen wij elke dag met veel plezier – inmiddels voor duizenden klanten.
Vooral het contact met onze klanten geeft ons energie om het steeds beter te doen. Zij vertellen hoe belangrijk dit product voor hen is. Het is geen prettig product – het is noodzakelijk. Daarom moet het betrouwbaar zijn en discreet geleverd worden. Uiteraard tegen een redelijke prijs.
Webwinkel
Wij zijn in de eerste plaats een webwinkel. Elk jaar verzenden wij producten naar duizenden klanten.
Maar u kunt ook bij ons terecht:
Voor vragen over het gebruik van incontinentiemateriaal.
Voor informatie over welk product het beste bij uw situatie past.
In onze kennisbank, boordevol informatie over incontinentiemateriaal en het gebruik ervan.
En natuurlijk kunt u contact met ons opnemen wanneer het even niet lukt om een bestelling af te ronden. Wij helpen u graag verder.
Familiebedrijf
De geschiedenis van Zorgland.be begint in 2012, wanneer Jan van de Graaf en Chriz van de Graaf (vader en zoon) in Nederland starten met de online verkoop van incontinentiemateriaal via hun webshop 123Drogisterij. Jan heeft tientallen jaren ervaring in zijn groothandel in medicijnen en medische producten. In 2015 breiden zij uit naar België met Zorgland en later ook naar Duitsland met DryOnline. Sinds kort zijn wij bovendien actief met onze nieuwe webshop wandelstok-winkel.nl.
Wij zijn dus een familiebedrijf en hechten veel waarde aan de kernwaarden van familiebedrijven:
Hard werken voor onze klanten
Duurzame groei met het vizier op de lange termijn
Oog voor de belangen van iedereen met wie wij samenwerken
Ons kantoor
Ons magazijn bevindt zich in Enschede, Nederland. Hier liggen de producten op voorraad en worden uw bestellingen met zorg ingepakt.
Wanneer u ons belt met vragen, is de kans groot dat u Susanne of Chriz aan de telefoon krijgt. Zij verzorgen de klantenservice en beantwoorden graag uw vragen over het gebruik van materialen of de levering van bestellingen.
Discreet & veilig
Wij verpakken uw producten veilig en discreet. De dozen zijn goed afgesloten en van buitenaf is niet zichtbaar wat erin zit. Wij hanteren de strengste normen op het gebied van veiligheid – voor onze producten, het betalingsverkeer én de gegevens van onze klanten.
Waar is uw pakket?
Wilt u weten wat de status is van uw bestelling? Met uw bestelnummer en postcode ziet u direct waar uw pakket zich bevindt en wanneer het wordt geleverd.
Wij laten u dan weten hoe u het product eenvoudig en zonder kosten kunt terugsturen.
(Let op! Uit oogpunt van hygiëne nemen wij geen incontinentieproducten terug als de verpakking is geopend. Plastic of PVC broekjes nemen wij nooit retour.)
Laat het weten!
Heeft u vragen of opmerkingen? Bel of mail ons gerust. Wij horen graag wat klanten van ons vinden – met uw feedback kunnen wij onze service blijven verbeteren.
Wanneer u contact met ons opneemt, is de kans groot dat u Susanne aan de telefoon krijgt. Zij is gespecialiseerd in incontinentiemateriaal.
Telefoon: 03 808 25 45
Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 9:00 tot 13:00 uur.
